Det här gäller när du handlar från oss:
Försäljningsvillkor
Nedan följer sammandrag från Unidents Allmänna Villkor samt de leveransprinciper som tillämpas. De Allmänna Villkoren i sin helhet erhålles efter förfrågan via e-post till info@unident.se eller från Unidents kundtjänst tel. 0346- 485 50. Genom att beställa varor från Unident har kunden accepterat de Allmänna Villkoren.
Priser och betalningsvillkor
Samtliga priser är exklusive moms. Kostnad för emballage är inkluderat. Frakt och eventuell kostnad för arbetstid, resor och logi m m tillkommer. Faktura sänds tillsammans med beställda varor. Betalningsvillkor är 15 dagar från fakturadatum. Betalning som inte sker inom angiven tid debiteras med dröjsmålsränta samt i förekommande fall påminnelseavgift. Dröjsmålsräntan uppgår till 2 % per månad. Vi reserverar oss för prisjusteringar som orsakas av valutaförändringar, leverantörers prissättning och eventuella tryckfel.
Leveranser
Leveranser skickas med DHL Europremium om ordervärdet är 1000 kr exkl. moms eller mer och med brev om ordervärdet understiger 1000 kr exkl. moms. Godset är sökbart under hela transporten via internet. Leverans sker fritt vårt lager. Unident ansvarar inte för eventuella transportskador, förkommet gods, försenad leverans eller annat fel utanför Unidents kontroll. Godsmottagaren bör omedelbart reklamera eventuella fel till ansvarigt transportföretag.
Leveranstider
Leverans av lagervaror sker omgående efter beställningens mottagande. Beställda lagervaror är vid normal postgång framme dagen efter om ordern mottagits före kl. 12.00 (särskilda regler gäller för leverans till skärgård och med lantbrevbärarlinje samt delar av norra Sverige - kontakta DHL för mer information) och inom två dagar om ordern mottagits efter kl. 12.00. Eventuella restorder levereras snarast efter ankomst till Unident. Leverans av tidigare restnoterade varor sker portofritt. Du informeras om beställd vara är restnoterad.
Garanti och reklamation
Kontakta omedelbart Unident i varje garanti- eller reklamationsärende för utredning. Garantivillkor för respektive produkt framgår av den specifika garanti som gäller för aktuell produkt. Undersök alltid alla leveranser när du erhåller dem.
Retur och bytesrätt
Retur och bytesrätt gäller för normalt lagerförda produkter vid obruten förpackning i 10 dagar räknat från fakturadatum. Du krediteras då priset på förbrukningsvaran med ett reducerat värde av 10 %. Kostnaden för frakt krediteras inte. Returnerade varor skall på egen bekostnad sändas med företagspaket till:
"RETUR"
Unident AB
Västerhavsvägen 2
311 42 Falkenberg
Märk försändelsen med "Retur". Var noga med att notera avsändare. Bifoga kopia på faktura samt notering om varför varan returnerats och vem du talat med på Unident.
Kundinformation
Enligt personuppgiftslagen (PuL) SFS:1998:204 vill Unident AB upplysa om att de kunduppgifter som finns i våra register behandlas med sekretess av personalen på företaget. De uppgifter som finns är: namn- och adressuppgifter samt vad och när kunden handlat. Dessa uppgifter har förmedlats av kund. Rättelser av uppgifter görs vid anmodan. Kontakta oss på Unident.