Unident Service & Support

För att hålla verksamheten igång dag efter dag, vet vi att det är direkt avgörande med en fullt fungerande utrustning på kliniken.
En minst lika väsentlig del är att klinikens IT-system alltid fungerar som det ska. Varje stillestånd innebär problem, med ombokningar av patienter och i förlängningen uteblivna intäkter.
Av den orsaken är det viktigt att tänka på allt som har att göra med klinikens service, support och underhåll, eller varför inte – låt oss tänka på det, i ditt ställe!

Våra rekommendationer:

1. FÖREBYGGANDE UNDERHÅLL

En modern avancerad dentalutrustning kräver kontinuerligt underhåll för att fungera optimalt.
Med ett årligt planerat underhåll minskar de akuta stoppen och slitagedelar byts ut innan det är för sent.

Läs mer Stäng
it-tjänster_på_kliniken

2. EN PÅLITLIG IT-SUPPORT

Klinikens IT-utrustning innehåller många kritiska delar som behöver samverka för att systemet ska fungera optimalt. Allt från journalsystem och röntgen till routrar och nätverk.
Att ha en pålitlig och kunnig IT-partner är viktigt för att minimera driftavbrott och störningar.

Läs mer Stäng

3. ETT BRA SERVICEAVTAL

Ett bra serviceavtal skall definiera vad som är viktigt för just er klinik. Utöver löpande underhåll skall avtalet kunna adderas med features som t ex: garanterad inställelsetid etc.

Det kan också gälla om ni vill att alla kostnader ska vara inkluderade, som ex. reservdelar och arbetstid.

Läs mer Stäng

DU ÄR VÅRT FOKUS!

Med våra serviceavtal hamnar du alltid ”först i kön” – om något oförutsett skulle hända på kliniken!

VARFÖR SKA DU VÄLJA UNIDENT SERVICE & SUPPORT?

Vår drivkraft är att ge dig bästa tänkbara service. Vi brinner för det vi gör och våra servicetekniker är alltid uppdaterade med de senaste certifikaten från våra leverantörer. Hos oss skall du alltid känna att du får service i världsklass.

För att kunna erbjuda dig riktigt prisvärd service, utgår vi från några få och nödvändiga tjänster i vår grundservice, för att alltid hålla din utrustning i kontinuerligt gott skick. Därifrån anpassas tjänsterna helt utifrån dina och klinikens unika behov.

Serviceavtal DENTAL UTRUSTNING/HÅRDVARA

I vårt avtal för utrustning och hårdvara som ex. behandlingsstolar, röntgen, maskinrum, sterilen mm. ingår alltid fri tillgång till teknisk telefonsupport, årligt planerat förebyggande underhåll, På plats-service, validering, Unident CLUB-medlemskap och mycket mer.

Klicka på länken för att läsa vidare

 

 

Serviceavtal IT-tjänster

I vårt avtal för IT-tjänster ingår alltid automatisk backup, telefon/fjärr-support, tillgång till självserviceportal, antivirusprogram,  journaluppdateringar och mycket mer.

Klicka på länken för att läsa vidare

 

 

Serviceavtal Intraorala Scanners

I vårt avtal för intraorala scanners ingår allt du behöver, i form av fri tillgång till teknisk telefonsupport, ansvarsförsäkring vid service, inventarieförteckning Asset management, serviceintervall & validering, förtur på reservdelar och mycket mer.

Klicka på länken för att läsa vidare

 

 

ALL SERVICE & SUPPORT– SAMLAT PÅ ETT STÄLLE!

Du når enkelt vår servicedesk via en samlad kontaktpunkt och bestämmer själv om du vill kontakta oss via telefon, web eller e-post. I ett enda samtal kan frågor som rör dina produkter eller tjänster på kliniken behandlas.

VÅR SERVICEORGANISATION TÄCKER HELA SVERIGE!

Alla serviceaktiviteter i våra kunders system dokumenteras noggrant. Våra servicekoordinatorer behandlar och hanterar all kommunikation och feedback från våra kunder och har via vår serviceportal full inblick om aktuell kund och dess produkter/tjänster.

De har också åtkomst till planerade och genomförda aktiviteter inom Unidents servicesystem samt annan relaterad serviceinformation.

Unident

Din Webbläsare stöds ej

Du använder en gammal version av Internet Explorer. För att kunna utnyttja alla funktioner på vår sajt så behöver du uppgradera din webbläsare. Klicka på länken nedan för anvisningar om hur du uppdaterar din webbläsare.

Please upgrade your browser! 
Your browser is too old and is not supported. In order to utilize all features on our site, you need to upgrade your browser. Click the link below for instructions on updating your browser.

Internet Explorerhttps://support.microsoft.com/en-us/help/17621/internet-explorer-downloads

–––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––

Använder du Windows XP som operativsystem?
Microsoft har upphört med all support för operativsystemet Windows XP och inga fler säkerhetsuppdateringar kommer att släppas. Använder du idag Windows XP så rekommenderar vi dig att uppgradera ditt operativsystem till Windows 10, eftersom Windows XP inte stöder dagens teknik

If you are using Windows XP operating system
Microsoft has discontinued support for the Windows XP operating system and no more security updates will be released. If you are using Windows XP today, we recommend upgrading your operating system to Windows 10, as Windows XP does not support today's technology.